আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

এই নীতি কার জন্য প্রযোজ্য

• k7773 ওয়েবসাইটের যেকোনো ব্যবহারকারী যিনি সাইট ভিজিট করেন।
• যিনি k7773-এ নিবন্ধন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• যিনি আমাদের গেম, বেটিং পরিষেবা বা অন্যান্য ফিচার ব্যবহার করেন।
• যিনি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন।

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

নিরাপদ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে এবং নাবালকদের প্রবেশাধিকার রোধ করতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি দায়িত্বশীল গেমিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ এবং k7773-এর নিরাপত্তা কাঠামোর অন্যতম স্তম্ভ।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সফলভাবে সম্পন্ন করতে আপনার পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন। আমরা কোনো পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করি না — শুধুমাত্র মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা প্রদান

আপনি যখন আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করেন, তখন আপনার পূর্ববর্তী কথোপকথনের রেকর্ড আমাদের দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা দিতে সাহায্য করে। k7773-এর সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা দেয়।

৩.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, প্রতারণামূলক কার্যক্রম এবং অর্থপাচারবিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলার জন্য আমরা লেনদেন ও কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি। এই প্রক্রিয়াটি আপনার সহ সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা রক্ষা করে।

৩.৫ পরিষেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ

আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি। এর মধ্যে রয়েছে গেমের তালিকা প্রাসঙ্গিক করা, সাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীদের পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজানো।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: সাইটের মূল কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা পরীক্ষা। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে যাতে প্রতিবার নতুন করে কনফিগার করতে না হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়, যা পরিষেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকি প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে। ব্রাউজারের নির্দেশাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার পদ্ধতি ভিন্ন।

সাধারণ নীতি

k7773 আপনার তথ্য কেবল ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য রাখা হয় — এটি আইনি বাধ্যবাধকতা, বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রতারণা প্রতিরোধের স্বার্থে।

লেনদেনের রেকর্ড

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ও অর্থপাচারবিরোধী বিধিমালা মেনে চলার জন্য লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলা

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আর আপনাকে সনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

২১ বছরের নিচে নিষিদ্ধ

k7773 কঠোরভাবে ২১+ বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হবে। যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই সাইটে নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে [email protected]এ আমাদের জানান।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

k7773 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব বা সাইটে স্পষ্টভাবে জানাব। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ পর্যালোচনা

এই নীতিটি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রাসঙ্গিক রাখা হয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি আবার পড়ুন যাতে সর্বশেষ তথ্য সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন।